# Message to the Chinese community ## Greetings, Citizens of Light's Hope The below is an announcement specifically for our Chinese player base. It's to help them create tickets and get support in a more efficient way. ## 广大的中国玩家,你们好: 在过去的半年里,我们服务器团队,尝试很多种方法来帮助中国玩家并提高游戏体验。其中一个方式,就是招募中文GM,在游戏里回答玩家的问题,并给予帮助。但是,在过去的一段时间里,我们发现,由于中文GM严重不足,堆积了大量的无法及时回复的求助。所以,经过认真的讨论,我们觉得需要找到更好的方式来帮助中国玩家。 因为GM能说中文的很少,我们无法及时地回复中文求助,所以我们希望大家统一用英文发求助。为了指导中国玩家用英文填写游戏内的求助,我们编辑了这份文档。根据经验,以下这些内容,基本上包括了玩家可能遇到的大部分的问题。 ### 1. 战场AFK 玩家 Tigerhunt 在战场里AFK。 Player Tigerhunt was afk in a battleground. ### 2. 双开 玩家 Tigerhunt1 和 Tigerhunt2 双开。 Player Tigerhunt1 and Tigerhunt2 are multiboxing ### 3. 脚本 玩家Tigerhunt 使用脚本。 Player Tigerhunt is botting. ### 4. 安全区利用bug杀人。 玩家Tigerhunt 在藏宝海湾安全点bug杀人。截图的链接是:[https://imgur.com/](https://imgur.com/) Player Tigerhunt is safe spotting in Booty Bay. Here is the screenshot link: [https://imgur.com/](https://imgur.com/) 注:这里一定要注明地点。如果可以,尽可能的提供截图。提供截图的方式,是将图片上传至网站,比如 [https://imgur.com/](https://imgur.com/),然后拷贝图片的链接。 ### 5. 种族歧视。 玩家Tigerhunt种族歧视。这里是截图:[https://imgur.com/](https://imgur.com/) Player Tigerhunt was being racist. Here is the screenshot: [https://imgur.com/](https://imgur.com/) 注:必须提供截图。 ### 6. 外挂 玩家Tigerhunt 在藏宝海湾使用飞行/速度 外挂。 Player Tigerhunt was Fly/Speed Hacking in Booty Bay. ### 7. 发送垃圾信息(买卖金币网站,升级服务等) 玩家Tigerhunt 发布买卖金币/升级服务的广告。 Player Tigerhunt was advertising gold/leveling services. ### 8.恶意破坏 玩家Tigerhunt 恶意破坏我的任务。服务器时间从7点到7点30, 历时半个小时。 Tigerhunt was griefing while i was in the middle of my quest for 30 minutes from 7:00 to 7:30 server time. 注:恶意破坏,前提是主观的,长时间,持续性的恶意干扰。请正确区分恶意破坏和PVP。 ### 9. 恶意破坏猎人/牧师史诗任务 玩家Tigerhunt 恶意破坏我的猎人/牧师的史诗任务。服务器时间从7点到7点30, 历时半个小时。这是有战斗记录和恶意破坏的截图: [https://imgur.com/](https://imgur.com/) Tigerhunt was griefing while i was in the middle of my hunter/priest quest for 30 minutes from 7:00 to 7:30 server time. Here is the link to the logs and the griefing screen shots: [https://imgur.com/](https://imgur.com/) ### 10. 卡死 我卡住了,请问,能否将我传送去藏宝海湾。 I am stuck, would you please return me to Booty Bay? ### 11. 团队副本boss无掉落。 我们打掉了奈法利安,但是没有掉落物品。这里是击杀过程的录像。副本id 888. We killed Nefarian but no loot was awarded. Here is the link to the video, our raid id is 888. 注:录像是最为重要的证据,如果没有,恢复申请被拒绝。 ### 12. 虚弱buff 我有一个长达7天的虚弱buff。 I have a res sickness for 7 days. 注:再死一次,用精灵复活,就会消失。 ### 13. 战场逃离buff 我有一个长达7天的战场逃离buff。 I have the deserter debuff for 7 days. 注:只有玩家在线的时候,才能处理。 ### 14. 任务出现bug 如果,发现任务出现bug,请先尝试 禁用插件,删除WDB文件夹,放弃并重新接受任务。如果,都没有解决,请你去网站github 或者我们的论坛发帖,寻求帮助。 ### 15. 物品恢复 我的任务物品 棍子上的胡萝卜 不见了 请帮我恢复 棍子上的胡萝卜 物品id 11122 任务id 2770 My quest reward Carrot on a Stick is missing Would you please restore it for me? Carrot on a Stick id 11122 Quest Gahz'rilla id 2770 #### 注:我们只帮助恢复重要的任务物品,而且只有一次。在恢复前,我们要进行必须的检查,而这些检查只有在玩家在线的时候才可以进行。如果滥用申请恢复物品的权利,比如删除旧的奖励更换奖励,申请恢复没有完成的任务奖励,等等,将会导致相应的惩罚。